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DOMANDE E RISPOSTE

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

La maggior parte degli ordini viene generalmente prodotto entro 1 - 3 giorni lavorativi.

A tutti gli ordini viene fatto un controllo di qualità. Ciò garantisce la massima qualità.

Oltre al tempo di produzione, considera anche quello necessario per la spedizione.

Riceverai, appena disponibile, un’email contenente il numero di tracciamento per seguire il tuo ordine durante il suo viaggio verso la sua nuova casa!

Tempi di consegna:
Italia: 8-14 giorni lavorativi

Resto del mondo: 8-14 giorni lavorativi

Costo della spedizione:
Italia: GRATIS

Resto del mondo: GRATIS

HO ORDINATO PIÙ DI UN ARTICOLO NELLO STESSO ORDINE, LI RICEVERÒ TUTTI INSIEME?

Di solito sì, riceverai tutti gli articoli in un unico pacco.

A volte un prodotto viene prodotto un giorno o due prima degli altri prodotti presenti nello stesso ordine.

In questi casi spediamo quelle già pronte in un pacco e le altre in un secondo momento una volta finite.

POSSO TRACCIARE LA SPEDIZIONE?

Sì, avrai un numero di tracciamento.

Il nostro supporto clienti ti aggiornerà in totale trasparenza sullo stato del tuo ordine.

Ti invieremo per email il numero di tracciamento non appena sarà disponibile.

Se non ricevi il numero di tracciamento dopo 10 giorni, ti preghiamo di inviarci un’e-mail.

Di solito, una volta ottenuto il numero di tracciamento, il tuo ordine arriverà entro pochi giorni.

IL PAGAMENTO È SICURO?

 

Quando acquisti online utilizzando la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite in una pagina Web SSL sicura.
Le tue informazioni vengono quindi crittografate da SSL e inviate direttamente alla rete del nostro fornitore di servizi di pagamento, dove la tua carta e transazione sono autorizzate e approvate.
I dati della tua carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server in alcun modo.

ACCETTATE RIMBORSI?

Salvo siano previste eccezioni, l’Utente può avere diritto di recedere dal contratto entro il termine sotto specificato (di norma 14 giorni) per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Utente..

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